5月29日上午，衡阳县某银行负责人来到衡阳县公安局洪市派出所，将一面印有“公正执法，热心为民”的锦旗送到该所副所长涂建军手中，对他工作尽心尽责、锲而不舍的精神连连称赞：“多亏了你的帮忙，才将1600元钱追回来，谢谢您！”

原来事情是这样的：5月25日上午，一客户到银行存款1800元，客户办完业务后就离开了。下班后，该银行职员感觉不对劲，经核对，发现自己操作失误导致账目不符，给存款1800元客户打印存折时，将1800元误输入为3400元，导致该客户存折多了1600元。通过调处银行监控和客户资料，确定该客户姓赵，河南人。于是急忙从客户资料里找到留存的电话号码联系赵先生，电话打了四、五次，虽然电话是通的，对方却不接听电话。由于该客户是外地人，情况不熟悉，联系不上赵先生，银行方面很着急，下午3时，银行职员匆匆来到洪市派出所报警求助。

涂建军了解情况后，一边安排民警辅警到洪市集镇附近打听寻找赵先生，一边在派出所工作群发动“一村一辅警”查找外来务工经商人员中的“赵**”，10分钟后，各方反馈均无此人。

“莫不是外地的赵先生路过洪市镇时到银行办了业务？”头脑灵活、经验丰富的涂建军灵机一动，马上与衡阳县公安局110指挥中心联系。110指挥中心拨通赵先生电话后，赵先生告诉涂建军：“我是某产品衡阳区域业务员，现在衡山县，之前电话响了几次，我以为是骚扰电话，就没接，我今天是到银行存了1800元现金。”涂建军与赵先生一番沟通后，赵先生答应第二天来银行处理这笔业务。

26日，赵先生没来，涂建军打电话给赵先生进一步沟通；27日，赵先生依然未来，记着这件事的涂建军又打了赵先生的电话。真诚所至，金石为开。赵先生被涂建军的工作认真态度感动了。

5月28日，赵先生推掉了当天的业务，特地赶到银行，与经办人员核对清楚后，将1600元退还给了该银行。

“涂副所长说话和气，工作细心，工作又忙，太辛苦了！现在业务办妥了，我打电话告诉他一下，省得让他再操心这件事。”当天上午10时，赵先生给涂建军打了一个电话才离开银行。