衡阳县房产市场交易中心

工作小结

2015年以来，在县房产局党组的领导下，与局属各单位紧密配合、齐心协力，围绕年度的工作目标，严格依法办事，各项工作健康有序、稳步推进，现将工作小结如下：

一、健全机构设置

1、抓岗位责任落实

今年以来在局党组的关心下，中心领导班子配备齐全，内设股室设立健全、各职能股室负责人配备到位，按职能职责、各岗位人员全部到位，各司其责。围绕全年工作目标，严格依法办事，各项工作稳中求进，扎实有序开展。

2、抓队伍建设、促作风转变

交易中心的主要工作是负责全县各类房屋的权属登记业务的办理，是房产局的对外业务窗口，面临前来办事的群众，来自社会的各个层面，工作人员的一言一行、直接关系着房产局对外的社会现象。为全面提高干部职工的整体素质，打造一支高素质的房产管理队伍，今年以来，中心领导就依法规范对我县房产市场进行管理，组织交易中心全体干部职工举办作风建设、廉政建设、业务方面学习。

通过学习，增强干部职工勤政廉政建设、队伍建设、作风建设意识，进一步提高干部职工队伍的整体素质和实际工作能力，推行做学习的模范、做执行法律法规政策的模范、做实干兴邦的模范。维护中心对外业务窗口，勤政为民、优质高效服务的良好形象。

二、内部管理规范

1、健全内部管理制度

为规范内部管理，在局制定的各项工作制度上，细化落实措施。实现开展工作有制度、制度落实有措施，以抓制度措施的落实、实现工作落实。

严格岗位责任落实制度、考勤、卫生制度的执行，实行工作任务指标与工资直接挂钩、日常考勤与工资挂钩。

严格考勤管理，实行上班签到制、外勤离岗报告制等考勤管理。定期对工作人员进行在岗在位查岗，并将结果通报，对违反考勤管理制度的，按照奖惩措施在当月工资中兑现，1-5月份处罚35人次，扣款5000余元。

2、服务质量提升

为规范业务审批程序，房产市场交易中心对各类型房屋登记和行政审批等级业务办理流程，拟订出台了关于明确房屋登记业务规定。对各类登记各个环节内容，登记呈报审批等事项进行规定、审批程序进行规范，将登记审批工作公开运行。针对群众办事过程中的难点、热点问题，开展主动服务。

3、推行政务公开，实行阳光操作

发证交易大厅重新规范制作了办事流程和各项业务办理所需资料、表格等，让前来办事的企业、群众一目了然，心中有数，办事省心。进一步简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，实行面对面、心贴心服务。

发证交易大厅将办理业务需提交的证件，业务办理程序一律公开，向申请人发放业务告知单，不让群众走弯路。将房地产方面的法律法规、办事程序、收费标准进行公布，并及时准确地对群众提出的问题作出解答。

认真落实房产政务信息公开有关工作，逐步推行电子政务服务，全面推行办公自动化，维护房产管理政务系统的稳定和正常安全运行。安排专人每日定时向上级部门报送业务办理信息。

4、提升服务质量，外树单位形象

大力倡导廉洁、高效、服务，进一步转变行业作风，彻底改变在工作中的“门难进、脸难看、事难办”的作风，彻底杜绝在工作中出现“索、拿、卡、要”等不良行为。不断提升服务层次和水平，创优质高效服务，针对群众的难点和热点问题，工作做到从被动到主动。对一些遗留问题的处理，我们积极受理，安排窗口工作人员现场调查、询问，并进行公示征求异议，尽力为群众排忧解难。

    三、房产市场管理有序

严格执行房产管理政策，规范业务办理、按规定程序审批。所有规费收取足额入库，严格按标准收费。协税护税做到严格把关，应征尽缴。

1-5月份共办理各类房屋权属登记业务1493宗，共收取费用168.28万。积极开展全县范围内房屋租赁备案登记和白蚁防治灭治工作，新开工房屋白蚁防治签订合同100%，预防施工率达到100%，共完成防治面积9.23万㎡，收取白蚁防治费用24.28万元。协助收取建安营业税692.32万元、契税256.24万元、销售不动产税 357.6万元。其中房屋所有权登记488件,收取费用78.64万;商品房抵押共办理业务829件，收取费用19.30万元；完成房产面积测绘25.91万㎡，收取测绘费22.28万元。上年度房屋登记扫尾工作共313件,发证642本。协助政府改制部门搞好企业改制工作，设立绿色窗口，处理改制企业房屋登记中的遗留问题。完成国有资产归属60宗，应收规费330余万元。

今年按照局务会安排,   我中心与市信息中心衔接完善了房屋维修资金收费标准、管理使用相关制度、统一电子数据档案管理，并与中国建设银行衡阳县支行建立统一收缴平台。1-4月份共收取维修资金154.48万元。

对县城的所有在建项目进行摸底，把基本情况登记造册，并对各开发楼盘及售楼部进行检查，并建立了详细的检查台账，2015年以来共办理商品房预售14宗，预售面积24.91万㎡，预售套数1891套；办理商品房合同登记备案2094件，销售面积28.49万㎡，销售总额70649.88万元。对有问题的楼盘，对违规预售的楼盘，发现一起，整改一起。配合处理房产市场各类上访纠纷，防止群访事件的发生。

对申报的物业公司资质严格审批，进一步强化对各物业公司的管理指导。

四、工作目标方向

2015年以来，交易中心各项工作实现健康、有序推进，取得了一些成绩，但与上级的要求、对照2015年的工作目标尚有差距，还存在许多不足，在学习方面欠主动，部分同志的业务不够精通，工作不够积极主动，不能与时俱进；全县各乡镇业务发展不够均衡，服务水平有待提高。

对照不足，在下段的工作中，交易中心将进一步转变观念，加强学习、加强房产市场管理，在实际工作中切实改进工作方法，提高服务水平，积极主动开展交易中心各项工作，推进我县房产管理工作健康发展。

 

衡阳县房产市场交易中心

2015年5月２５日