宗旨和

业务范围

为婚姻登记对象提供打印、照相、登记等系列服务。

住    所

衡阳县西渡镇清江中路2号

法定代表人

周德怀

开办资金

8.9（万元）

经费来源

财政补助（全额）

举办单位

衡阳县民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

43

121

网上名称

衡阳县民政局婚姻登记服务中心.公益

从业人数

16

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一年来，我单位在上级主管部门和业务部门的正确领导下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以创建文明窗口为载体，以优质文明服务为目标，开拓创新，热情服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象，认真履行婚姻登记职责，扎实做好本职工作，婚姻登记的各项工作开展顺利。现将工作总结如下： 一是严格依法登记。为保证婚姻登记质量，在婚姻登记工作中，始终严格《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作规范》的要求，严格登记，杜绝办理“关系证”、“人情证”，努力实现婚姻登记“零投诉、零差错”，截止10月31日，共办理结婚登记3534对，离婚登记849对，补结1138对，补离108对，处理来信来函99份、查阅档案588份，婚姻登记合格率为100%。 二是积极应对高峰登记日。每年特殊节日（如2.14，5.20等）及年底期间新人扎堆登记，我们积极制定高峰应急预案，特殊节日工作人员提前上班，延时服务，做到专人引导，维持排队秩序，并耐心做好婚姻当事人沟通、解释、政策答复以及服务工作。5.20当天共办理婚姻业务220件，超过平日登记量的8倍，有效提高工作效率，确保当事人不滞留。 三是注重自身建设，继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家4A级婚姻登记机关后，婚姻登记中心不断在服务规范管理上下功夫，制定了各项管理考核制度，完善了各项规章制度及措施预案，加强政务公开工作，对工作人员丰富了婚姻文化宣传，狠抓队伍建设，提升服务效能，制定行为礼仪规范，工作人员统一着装，挂牌上岗，微笑服务。积极推进颁证服务，颁证大厅设置的亲友观礼席位、设立颁证台，为当事人营造了温馨神圣的登记氛围，专业颁证员为有需求的当事人举行免费颁证仪式，引导新人婚事简办新办，推动婚俗改革。婚姻登记工作在软硬件建设上均上了一个新台阶。 四是做好常态化疫情防控工作。为抓好疫情防控工作，保障群众生命安全及身体健康，有效控制疫情的传播，在单位入口处设置疫情防控指示牌，引导做好个人防护，严格规范人员出入管理，严格执行佩戴口罩，查验健康码、测量体温、清洁消毒等防控措施，杜绝存在风险的人员进入，进一步健全完善疫情防控工作方案和应急预案，切实做到有疫情防控指南、有防控管理制度和责任人、有适量的防控物资储备、开展常态化疫情防控工作，做好日间排查、消毒等工作，做到登记和防疫两不误。 五是开展家庭辅导服务。婚姻登记是情侣走向幸福婚姻生活的大门，我们充分利用婚姻登记处为平台，以婚姻文化建设为重点，在侯登大厅、婚姻登记大厅、颁证大厅、婚姻家庭辅导室分别悬挂婚姻箴言、婚姻图片等，营造婚姻文化氛围，让婚姻当事人在婚姻文化的感染中慎思明辨，培养成熟理性的婚姻观念，增强菅造和谐婚姻家庭的能力。引进专业队伍，开展婚姻家庭辅导，对婚姻当事人进行法律、心理和情感等课程培训基础上，联合妇联设立婚姻家庭辅导室，聘请有资质的家庭辅导员，为婚姻登记当事人进行心理疏导，减少非理性离婚现象的发生，促进婚姻家庭和谐。 六是加强学习，提高服务质量。为提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员的业务培训，我们在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。 七是抓好档案管理，为婚姻当事人提供可靠、准确的信息。在做好婚姻登记的同时，根据《婚姻登记档案管理办法》对婚姻档案进行规档、装订、入柜，积极完善婚姻档案的收集、整理、查阅、登记，防火、防虫、防霉、防盗等工作，专库、专档、专人管理，做到了查寻方便、快捷，热情为当事人提供优质的服务。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无