5月18日，市行政审批服务局调研组来我县，就“走流程、解难题、优服务”工作开展专题调研。

在县政务服务中心办事大厅，调研组一行现场查看各窗口行政审批业务办理流程，现场操作了大厅智能化设备、自助查询机等便民设施。调研中，调研组的工作人员以办事群众的身份，前往医保、企业开办综合受理以及税务等窗口，体验各类民生事项办理流程，并现场听取群众对政务服务工作的评价，详细了解业务办理过程中是否存在难点及堵点。

座谈会上，调研组对我县政务服务工作给予肯定，并针对不足之处提出了意见和建议，并就进一步优化流程、升级服务等方面，与相关业务人员进行深入交流。副县长邓琼表示，将进一步查摆问题和不足，加强各部门对接，不断完善服务功能，创新服务举措，深入推进政务服务“三集中三到位”工作，为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。

近期，我县持续推进“走流程、解难题、优服务”工作，全县各级各部门通过体验办、帮代办、陪同办、坐窗办、倒推办等方式，聚焦高频事项、群众“急难愁盼”及重点难点事项，全程体验办理流程，找出“堵点”“痛点”，从源头抓整改，全面提升线上线下政务服务水平，打造最优营商环境，让企业、群众办事更加便捷。