为深入推进2025年整治群众身边不正之风和腐败问题集中整治，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，整治全县水电气行业领域存在的问题，严肃查处各类违法违规行为，进一步规范水电气领域市场秩序，切实保障广大群众和消费者合法权益，衡阳县市场监督管理局面向社会公开征集相关问题线索。具体事项公告如下：

一、征集范围

（一）水电气表计量、价格收费、不正当竞争和垄断行为监管。

1.计量器具配备：检查水电气供应企业是否按照相关规定配备足够数量、符合精准度要求的计量器具，是否满足对用户准确计量的需求。产品是否具有合格标识及出厂检定证书。

2.计量器具检定：核查供水、供电、供气企业及相关用户使用的水电气表是否经过首次强制检定且在有效期内，是否存在超期未换、私自改装、故意破坏计量器具准确度等行为；对老旧小区、新建小区及投诉集中区域的水电气表进行重点抽查和检定。

3.计量数据管理：审查企业计量数据的采集、记录、存储和传输等环节，确保计量数据真实、准确、完整，防止数据造假等行为。

4.执行价格政策情况：检查供水、供电、供气企业是否严格执行政府制定的水电气价格标准，有无擅自提高价格、扩大收费范围的行为；对于实行阶梯价格的，检查阶梯划分及价格执行是否准确无误 。

5.审查供水、供电、供气企业是否滥用市场支配地位行为，搭售或附加不合理交易条件，限定交易对象或区域，差别待遇或高价收费；

6.是否存在行政性垄断行为；

7.是否存在横向垄断协议，价格同盟与市场分割。

（二）水电气行业收费问题。

1.供水供电供气企业是否抄表到户、服务到户，是否严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气费用；

2.对供水供电供气企业暂未直抄到户但具备表计条件的终端用户，水电气价格是否按照国家及省有关规定执行。对暂未直抄到户且不具备表计条件的终端用户，水电气费用是否存在由终端用户公平分摊；

3.物业公共部位、公共设施和配套设施的运行维护费用等，是否存在通过物业费、租金或公共收益解决，是否存在以水电气费用为基数加收服务类费用或其他费用；

4.供水供电供气企业设施产权分界点后至用水用电用气器具前，为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等是否存在不合理收费问题。

（三）收费公示机制履行情况。

1.供水供电供气企业和其他经营者是否建立健全各项收费及费用分摊相关信息公示制度，对符合相关政策规定的可保留收费项目是否列出清单，实行明码标价，是否在经营或缴费场所的醒目位置张贴收费项目、依据、范围、标准及监督电话等；

2.是否主动向终端用户公开并接受社会监督，做到清单之外无收费。是否存在以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用；

3.是否存在各类不合理收费，如已纳入定价成本的费用再次向用户收取、强制收取的"开户费""增容费"等；检查转供电环节加价是否符合规定，是否存在层层加价、截留国家降电价红利等问题。

（四）主体责任与监管责任的落实

对县域水电气供应企业的行业主管部门在落实监管的主体责任方面是否存在不履职、履职不到位等问题，行业监管部门是否存在监管责任不到位等问题

二、征集方式

举报受理电话：0734-6898315

举报受理邮箱：2166420096@qq.com

来信地址：衡阳县西渡镇西江巷4号衡阳县市场监督管理局402办公室

邮政编码：421200。

三、征集时间

2025年4月8日至2025年11月29日

四、其他事项

1.为确保举报信息不发生遗漏，请在反映问题时尽量通过电子邮件或书面信件形式详细说明有关情况，尽量提供包含涉及问题的人员、事项、时间、地点等有关信息，并提供有效联系方式。

2.提倡实名举报，举报人举报的事项应当客观真实，并对举报事项的真实性负责，不得虚构、夸大、捏造事实，严禁借举报名义对他人诬告、陷害。

3.对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

            衡阳县市场监督管理局  

             2025年4月8日  

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