近日，衡阳县工商局调处了一起发廊不当使用烫发剂，导致头发脱落的消费纠纷，消费者仇某获赔1800元。
    事发衡阳县西渡镇新正街某发廊，消费者仇某于5月5日在该店染发，使用了广州某公司生产的离子烫产品，染完后，仇某在洗发时发现自已的头发出现部分脱落，便要求业主陪同到医院检查，并承担赔偿责任；店方认为自已一直使用该产品，并未出现脱发现象，双方争执不下，仇某便拨打了“12315”消费投诉电话。
    衡阳县工商局“12315”申诉举报中心接诉后，立即指令辖区内城关工商所负责调查处理，城关工商所执法人员经调查产品销售商得知，造成脱发的原因主要是发廊染发人员使用染发产品时，没有按产品说明书操作所致。为此，城关工商所执法人员通知双方到衡阳县消费者委员会，于投诉当日组织调解，最终达成上述赔偿协议。

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