雷霆出击 开展流通领域建筑装饰材料

商品质量抽查检测

为加强对流通领域商品质量监督管理，切实保护消费者的合法权益，根据《流通领域商品质量抽查检验办法》，按照省工商局的工作安排，2015年5月6日—10日，我局会同国土资源部长沙矿产资源监督检测中心工作人员，对我县建材市场及其它建材经营户所经营的建筑装饰材料等商品质量进行抽样检测。
      此次抽样检测行动由党组成员、副局长刘湘华带队，组织消保股全体人员，会同城关、西渡等工商所共同进行。
      此次抽检共出动执法车辆15台/次，出动执法人员78人/次，检查经营户25户，共抽取样品31组。

不当使用烫发剂 消费者脱发获赔偿

近日，我局调处了一起发廊不当使用烫发剂，导致头发脱落的消费纠纷，消费者仇某获赔1800元。

事发衡阳县西渡镇新正街某发廊，消费者仇某于5月5日在该店染发，使用了广州某公司生产的离子烫产品，染完后，仇某在洗发时发现自己的头发出现部分脱落，便要求业主陪同到医院检查，并承担赔偿责任；店方认为自己一直使用该产品，并未出现脱发现象，双方争执不下，仇某便拨打了“12315”消费投诉电话。

我局“12315”申诉举报中心接诉后，立即指令辖区内城关工商所负责调查处理，城关工商所执法人员经调查产品销售商得知，造成脱发的原因主要是发廊染发人员使用染发产品时，没有按产品说明书操作所致。为此，城关工商所执法人员通知双方到县消委，于投诉当日组织调解，最终达成上述赔偿协议。

集兵工商所干部热心施救

找工未果栽倒沟渠边男子

    近日，我局集兵工商所两名干部在执法办案返回途中，及时对病倒在沟渠边的男子实施救助，并开车送其回家，被当地群众传为佳话，并被《衡阳晚报》于5月19日予以登载。
    5月14日中午1点20分，集兵工商所所长刘龙飞、经检专干谭咸鑫，从岣嵝乡办案返回单位。当车行至集兵镇水湖村路口时，座在副驾驶位的刘龙飞发现不远处的沟渠边躺着一个人，他立即让谭咸鑫停车，两人一起前去查看，只见一年轻男子仰卧在沟渠边，脸色苍白，两腿发抖，时不时发出痛苦的呻吟，刘龙飞与谭咸鑫迅速将其抬扶到马路边，通过询问当事人和了解围观群众得知：该男子姓钟，系集兵镇水湖村村民。当天上午7点多，他从家里走路到石鼓区松木塘找事做未果，9点多又从松木塘走路回家，当走到水湖村路口时，突然全身无力，栽倒在沟渠边，不省人事。
    在征得钟某同意后，两位工商干部将他搀扶到车上，并买来面包和矿泉水给他食用，然后开车送他回到5公里外的家里。

我县4家消费维权站被授予市级示范站

     5月27日上午，我局党组书记、局长李小龙率党组成员、副局长刘湘华和“12315”申诉举报中心工作人员，深入被授予全市消费维权示范站的衡阳县富森超市、嘉艺装饰有限公司、步步高超市和中石化西渡加油站4家消费维权站授牌。

    近年来，我局以消费维权网络建设为着力点，全面推行“12315”消费维权标识全覆盖，大力开展消费维权进社区、进企业、进超市、进市场、进景区等活动，努力实现消费纠纷就近、及时调处，切实保护消费者权益。据统计，今年以来“12315”申诉举报中心共受理消费申投诉88起，接待消费咨询179人次，为消费者挽回直接经济损失15万余元。

    衡阳县电视台经济生活频道对此次授牌进行了跟踪采访和报道。

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