衡阳县质量技术监督局

关于进一步强化内部管理、严肃工作纪律的有关规定  

各股、所、队、室：

当前质监系统机构改革正处于关键时期，为顺应改革潮流，确保改革有序进行，经局务会研究，现就进一步强化内部管理、严肃工作纪律、规范行政行为再次作出如下要求：

一、   严守工作纪律、规范行政行为

围绕优化经济环境,大力规范行政执法行为，不断提高行政效能，提升服务意识，规范对各类企业的检查行为,杜绝影响企业正常生产的随意检查、重复检查和多头检查。工作中要彻底杜绝“慢作为、不作为、乱作为”问题，严格按照“四个规范”行使职权职责。

行政执法规范：认真执行质量技术监督法律、法规和规章，办理案件必须做到事实清楚、证据确凿、适用法律法规正确、程序合法、处理适当。严格执行行政执法“五公开”、“十不准”，严禁以收代罚、有案不查和不按程序办案。

检验检测规范：坚持“科学、客观、公正”的原则，严格按照标准、规程和技术规范进行检验、检定、检测，提供真实、准确的数据和合法有效的报告、证书；严禁出具虚假报告、证书。对照“十严禁”，严禁只收费不服务、只收费不检测。

认证许可规范：严格按照认证许可的程序予以办理相关事项，不得增设门槛，不得另设条件；严格按照收费项目、收费标准进行收费，不得乱收费，多收费，超范围收费，搭车收费。

窗口服务规范：服务要主动热情、真诚、周到、规范。百问不厌，解释全面，不准冷落刁难、训斥歧视，在工作中不折不扣落实“五心”服务。

二、严守劳动纪律、规范上班行为

1、严格执行作息制度。所有在职工作人员都要按时上下班，不得迟到、早退，工作时间不得擅离职守，要严格执行上下班考勤制度和请销假制度。特殊情况确需请假外出的，必须履行请假手续，说明去向及返回时间，并保持通讯畅通。

2、自觉遵守上班纪律。严禁上班时间利用电脑和手机玩游戏、看影视、炒股购物及其他与工作无关的活动；严禁工作时间随意串岗。

3、领导要严格自律、率先垂范。局领导及各部门负责人要坚持从自身做起，带头严格执行各项工作纪律。要重申工作纪律的严肃性，进一步加强本部门人员管理，落实一岗双责要求，确保制度执行有力，切实做到令行禁止。

4、局纪检、监察部门要加强监督、检查。定期通报违反工作和上班纪律的人和事，对问题严重、性质恶劣、屡教不改者要给予相应的纪律处分。

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