以人民为中心是党的根本执政理念，也是巡察工作的价值取向。十三届衡阳县委巡察工作开展以来，始终坚持既心怀“国之大者”，又情系“民生小事”，从“三个突出”入手，实现好、维护好、发展好人民利益。

突出制度引领，在谋划部署上下功夫

为树牢为民理念、强化为民思维，对照中央及省市要求做法，把巡察为民办实事要求写入规划方案。县委巡察工作规划和对村巡察工作规划，以及每轮巡察总体方案，均强调站稳人民立场，着力发现和推动解决群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感幸福感安全感。

每轮巡察动员部署会上，均要求各巡察组办成一批群众可触可感可见可及的民生实事，让群众感觉到事情有人管、有人问、有人帮助解决。出台的村级巡察标准化建设实施意见，指出要守护民心、维护民利，对群众反映强烈的问题，快速立行立改。

突出互信互动，在联系群众上下功夫

为发挥纽带作用、用好群众力量，坚持“面对面”沟通、“心贴心”纾困。发现问题过程中，让群众当“信源”，坚持“铁脚板”和“互联网”相结合，对常驻人口，线下“约访”；对外出务工群体，线上语音视频沟通，确保需求面对面沟通到位。

推动解决问题过程中，广泛征求群众意见，让群众当“智囊”，一方面，当地群众对村情民意最为了解，意见建议更切合实际；另一方面，也可以让群众研判问题方案，确保方案针对性强、能落地。

问题解决后，邀请群众现场复盘，让群众当“裁判”，确保问题真解决、群众真满意。今年3月，关市镇振兴社区群众看到巡察进驻信息后，第一时间到巡察组反映该社区运输补助款未及时发放问题。巡察组走访核实后，邀请群众一起商讨解决，在补助资金现场返还会上，将滞留5年的运输补助款全部发放到居民代表手中。

突出整改落实，在提高质效上下功夫

为规范办理流程、确保快办快结，用好巡察期间立行立改制度，积极推动民生实事问题立行立改、边巡边改。对巡察期间发现的、或群众反映的民生实事问题，第一时间与被巡察党组织沟通，并列入立行立改事项。问题沟通后，不当“甩手掌柜”，坚持与被巡察党组织“一起做工作”，共同推进责任落实、分析研判、会商会办，确保立行立改问题在巡察期间整改到位。

同时，要求相关涉及部门根据自身工作职责对立行立改问题进行跟踪督办，有效避免立行立改事项整改缓慢、群众看不到成效等问题。换届以来，帮助解决群众急难愁盼问题53个，助推清退违规违纪资金394万元，收到锦旗10面、感谢信2封。

（作者系衡阳县委常委、县纪委书记、县委巡察工作领导小组组长陈云）