当前，为提升孩子的学习成绩，拓展孩子的兴趣爱好，部分家长选择给孩子报名参加校外培训。那么，如遇校外培训“退费难”“卷钱跑路”问题发生，广大家长朋友该怎么办呢？

报名培训前，请谨慎选择合规培训机构。报名前，请广大家长“擦亮眼睛”，提高消费自我保护意识。同时获得教育部门颁发的《办学许可证》及市场监管部门颁发的《营业执照》或民政部门颁发的《民办非企业单位登记证书》才是合规的培训机构。在交纳费用时，不一次性支付超过5000元的大额费用，不一次性支付超过3个月或60课时的培训费用，不被“充值赠送”等优惠承诺诱导。同时选择通过“校外培训家长端”实行线上买课，并妥善保管合同文本、收款凭证，保证您的资金安全。

遇“退费难”“卷钱跑路”等问题，依法维权。在培训过程中，如遇培训机构“卷钱跑路”、自身合法退费诉求得不到支持等问题，请及时向当地教育、市场监督管理等职能部门反映，或通过湖南省校外违规培训“随手拍”便捷投诉举报小程序投诉举报，相关职能部门将对您所反映的问题进行处理，有效维护您的合法权益。

最后，诚邀广大市民朋友共同参与到我县校外培训监管中来，自觉抵制任何以机构或个人名义开展的“一对一”“一对多”等隐形变异学科类培训，树立科学的人才观、成才观、教育观，共同营造健康的教育环境和生态。欢迎广大学生、家长及社会各界提供各类校外培训违规线索。

衡阳县教育局校外培训监管股受理电话：0734--6589926。

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