6月24日，县行政审批服务局班子成员前往县政务服务中心，开展"走流程、解难题、优服务"行动，亲身体验相关业务办理流程，感受服务细节，全面提升政务服务水平，让企业群众办事更加便捷。

在医保窗口，县行政审批服务局班子成员和县政务服务中心有关负责人分别以办事群众和工作人员两种身份，现场体验事项办理流程及办理速度，并与前来办事的群众交谈，找准"难"的症结，就流程中发现的问题有针对性地提出改进意见和建议。

随后，大家还来到人社、税务、公安及企业开办综合受理等窗口，逐个窗口走、逐个窗口问，详细了解各个窗口办理事项、办事流程、办理时限，体验办理速度，并与窗口工作人员和办事群众进行沟通交流，对发现的问题一一提出整改意见，并制定切实可行的措施，全面提升线上线下政务服务效能。

五月以来，我县全面开展"走流程、解难题、优服务"行动，县政府及县直相关职能部门主要负责人通过体验办、帮代办、陪同办、坐窗办、倒推办等方式，聚焦高频事项、群众"急难愁盼"和重点难点事项，全程体验企业办事人和群众办事能否问明白、跑明白、办明白，从源头抓整改，多举措提升政务服务水平，助推我县营商环境持续优化。