详细信息
办件标题   投诉井头镇中心卫生院反射科医生王炎及院长副院长  
信件内容  

尊敬的县长您好。 

      本人父亲于2024年12月26号下午的14:30感冒不舒服,就诊于衡阳县井头镇中心医院,在就诊期间,因误推开了放射科大门,其科室医生王炎,对我父亲进行辱骂。(你怎么不去死)现场有证人两位。随后我父亲致电于我。我向12345反映沟通要求王炎赔礼道歉,即医院院长在没有与我沟通的情况下,私自回复12345说已处理完毕。在此期间我父亲上医院与院长沟通,医院院长态度及其傲慢。向我父亲恶意警告,(让老人家不要乱说话)随后我向12345再次反映,副院长,向我来电沟通,承诺会对医院纪律作风进行整改。对其犯错医生毫无实质性处罚,并表明其医生拒绝道歉。对其医院医生进行包庇。至患者而不顾。还望县长严查此事,对其医院医生毫无医德,道德的情况进行处理,对其院长副院长傲慢的工作态度进行严苛的批评。


 
办件编号   2025020899324 处理状态   已处理  
提交时间   2025年02月08日  
答复单位   衡阳县卫健局 答复时间   2025年02月11日  
答复内容  

尊敬的网民朋友:

您好!

您的来信已收悉,现回复如下:

经调查:2024年12月26日下午14:30左右该患者到我院放射科检查,当时放射科正在给另外一名患者进行检查,根据相关规定,放射检查时须关闭机房门,以屏蔽辐射保护门外其他人员安全。但该患者直接就推开了屏蔽门进入机房,我院工作人员王妍发现后,为了保护该患者避免X线辐射就进行了制止,可能在制止过程中因言语急躁、不够委婉,导致患者不舒服。经制止后患者退出了机房,工作人员关闭机房门后继续给这个病人完成了检查。然后工作人员将前一个检查完的病人送出机房后就将该患者引入机房内准备给他检查,该患者进入机房后就对我院工作人员王妍进行辱骂,我院工作人员王妍作为一个刚毕业不久的女孩接受不了就与该患者争执起来。在您向12345热线投诉时我院就已对当事医生进行了批评教育。我院的相关领导就该事跟患者及患者家属对处理情况进行了通报说明,并表达了歉意。该医生已经提交了辞职报告,我院已批复,待科室其他进修人员到岗之后于3月份离职。我院已要求该医生向患者道歉,医生表示患者骂人在前拒绝道歉。

感谢您对我单位的工作关心和支持!

 

                                                         衡阳县井头镇中心卫生院

                                                               2025年2月11日