尊敬的领导：

       您好!

       我上个月写信咨询“医保转移个人余额迟迟未到账”问题，工作人员已经答复并帮我处理了。11月18号下午我到衡阳县政务中心（医保窗口）现场咨询，工作人员查询后说：财务审计后，每个月20号统一转账，医保转移个人余额应该12月20就能到账，12月23号我在国家医保服务平台查询个人余额，还是没有收到转移的江苏苏州医保个人余额。请帮我查询一下，是什么原因导致医保个人余额没有到账呢？

尊敬的市民：

        您好！

        关于你反映“医保个账划入”的问题，每个月20日是异地个账转入，个账转入会经过内控审核，再到财务拨付阶段,会在15个工作日完成该项业务。2024年12月25日电话联系市民，告知处理结果，表示满意。