本人作为一名学生的家人，针对近期出现的因学生家长进入学校与保安起冲突的问题我提出以下几点疑问，希望有关部门领导能够给予回应。

1.学校有关部门是否制定了有关规定不允许家长非特殊情况进出校门？

2.如果有这样的规定，那家长不能自由出入学校的规定的依据是什么？以及有这样的规定的出发点是什么？

3.针对经常性出现的家长与保安关于进出校门的冲突问题，学校难道一点也不知情吗？学校是否采取了有关措施进行预防和避免这种没必要的冲突？

4.学校保安的职责到底是什么？学校有关部门是否有监管保安工作的责任？如果保安的职责是保护学校师生安全，为什么不严格限制校外人员出入？依然会出现区别对待，看人放行的情况？

针对以上的问题，希望有关部门的领导能够引起重视，与学校有关部门沟通链接好，完善学校日常出入管理相关制度，加强保安队伍的专业素养建设，提高保安队伍的服务意识，做好与家长相关问题的解释工作。

陈勇：

     您好，

现就您反映的“关于衡阳县实验学校家长进出管理的问题”回复如下：

1、衡阳县实验学校是一所九年一贯制学校，现有学生6000多人，人员密集度高，安防压力大，是公安机关认定的二类反恐单位。为保证学生安全，维护正常的教育教学秩序，营造良好育人环境，杜绝各种商业广告和传单和不法分子进入校园，学校制定了一系列安保措施，《外来人员出入规定》就是其中之一。根据该规定的要求，外来人员不能随意出入校园。来访人员需要进入校园的，需先与被访人员取得联系，经被访人员确认同意，保安核实查验携带物品并做好登记，方可进入。学生家长因事需要进入的，要先与班主任或被访人员联系，履行上述手续。

2、学校现行的保安制度源自于省教育厅省公安厅省财政厅联合下发的《关于进一步加强中小学幼儿园三防建设的通知》，该通知要求各地财政要购买服务为学校配备一定数量的保安，以保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，维护校园良好的教育教学秩序。学校对保安在履职方面存在的问题有权向保安公司提出建议和批评。

3、针对个别家长不理解学校管理制度，从自身出发，认为保安对其盘问、阻拦、要求其与被访人员联系等措施是故意刁难家长的现象，学校要求保安公司督促员工做好解释工作，文明执勤，同时也请家长换位思考相互理解。据了解，近期确有保安与家长发生冲突，经查实，问题的根本源自家长对学校管理制度不理解不尊重和保安个人素质不高法纪观念不强。对此，我们要求学校相关部门加强学校管理制度的宣传，同时要求保安公司加强员工法律法规的学习，不断提高专业素质和服务意识。

4、衡阳县实验学校青年教师多，不少老师请父母或其他亲友住在学校照看小孩以便自己安心教书，这些家属经常往返于校园内外，被不明真相的人以为是保安将家长区别对待，造成许多误会，对此我们深表遗憾。我们正在研究管理方案，争取早日解决这个问题。