尊敬的书记，您好！衡阳县蒸阳车站到溪江的车次排班非常随意，时刻表上写着10.20，但是实际上到时间了，车根本没有来，打电话给司机不接，接了也是很快挂掉，态度十分随意，随后找到车站领导，领导打电话质问，司机直接说把客给了11.10的车，所以要我等到11.10再去坐车，然后去找售票员退票，想要说一下这种情况，她说我不耐烦，请问，究竟是谁的问题？如果不出车，为何我能买到10.20的票？如果不出车，是否应该提前让旅客知道？如果排班如此随意，为何要让我们旅客看到这些时刻表？明明是车站的管理问题，为何还要对旅客倒打一耙？县里有没有想过，为何客源越来越少？为何人才流失越来越严重？没有青年愿意回来报效家乡？不只是这一次，每次回来坐车都会出现各种各样的问题，溪江本就是偏远乡镇，交通问题更是要用心去解决的事项。一年回来不到两次，坐车都能碰到问题，可想而知平时的情况有多糟糕！望政府早日解决！

关于蒸阳车站到溪江车次随意停班、售票员态度恶劣，服务冷漠一事回复：

您好！关于您反映的蒸阳汽车站至溪江车次司机随意停班，售票员态度恶劣，服务冷漠一事，蒸阳车站至溪江车次排班10：20这趟车没有赶到车站发班，车站调度领导打电话联系这趟车车司机，因车子抛锚在路上，不能赶到车站发班，要您改乘下一趟11：10的，当时车站的领导已向您解释，对于售票人员态度恶劣，服务冷漠一事，我行业管理部门专把您的投诉计入车站质量信誉考核，并督促车站整改。我中心站场股工作人员想与您取得联系，谢谢您对车站提出宝贵意见，确保车站以后在服务方面不在出现这种问题。我们于2023年8月31日16点56分、17点两次拨打您的电话，您均未接听。

       衡阳县道路运输服务中心

                2023年8月31日