2023年7月8日上午9时，带一个十岁小孩，从衡阳县汽车站准备去到长沙。在快进去售票大厅时，一喇叭和一位身带吊牌的中年妇女不停的在喊，到湘潭长沙的口号，我就上前咨询了一下，到长沙发车的时间及费用。她说早上有7点40一趟和10点一趟，随之我咨询了费用，她说小孩半价，30元。她要我们在外面等，上午十点的时候，工作人员要我们在指定位置上车。上车的时候我微信付款，交款30元，结果车上工作人员说大人不坐车，小孩就要全票！结果我微信再次付款30元。我百思不得其解，小孩票价的定位和大人的陪同与否有什么直接关联。我想请有关部门严查！这就是文明城市所谓的文明行为。车牌号码，湘D96292

邓先生：

    您好！您反应的情况收悉，我局高度重视，迅速督促相关单位核查处置，现回复如下。

     2023年7月17日，我局道路运输服务中心向车辆驾驶员、公司及您了解情况，得知您反应情况属实，立即要求车辆所属公司向您赔理道歉并退回多收取的30元票款。您于2023年7月18日17:26时收到我们反馈信息后表示满意。

    感谢您对衡阳县交通运输事业的支持。

    衡阳县交通运输局

    2023年7月20日