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办件标题   金兰镇部分用户供水问题  
信件内容  

据说七月下旬一次大雨冲破了水管  当时打电话说三四天能修好  然后三四天过去了还没修好  水依然很黄  然后又打电话给水利局  水利局直接说要打当地水箱的电话 也没告诉我们  只能有问那个当初让我们换水表的人  结果说 水管子没到  到了也要七天左右  到今天为止  水黄已经快一个月了  今天又变黄了  简直无法下手仍然无法解决  打电话各个相关部门推卸责任  但是但是安装了水表  问他是不是自来水  他也没说  直说会比以前干净  不知道是不是不是自来水 各个部门就不管  所以拖到现在  希望有关领导能给我们一个答复

 
办件编号   2022080367878 处理状态   已处理  
提交时间   2022年08月03日  
答复单位   衡阳县金兰镇 答复时间   2022年08月10日  
答复内容  

来件已收悉!针对金兰镇陈霜反映水质浑浊的问题,经调查核实,现回复如下:金兰镇人民政府收件后迅速安排镇水管站与清源水厂沟通并实地查看了水池和管网。经调查了解,水质浑浊的原因是由于前段时间突降暴雨,河道水位猛涨,将水厂一段管道冲毁,导致管网里冲进大量洪水和泥沙,使下游用户出现水质浑浊并且带有部分泥沙,水厂已委派维修人员对该段管网进行了维修,已正常供水,但由于管网里流进泥沙,导致连续几天水质浑浊,最近几天已经有所好转,据清源水厂工作人员估计,可能还要持续几天。金兰镇相关工作人员与陈霜进行了沟通,向其说明了原因,陈女士表示能够理解。欢迎社会各界人士对金兰镇水利事业的监督和支持!