关于关市—华新汽车站的客运班车春节期间私自违规涨价问题的举报

事实情况如下：         

2022年2月7日上午八点左右，两人乘坐从关市至华新汽车站的客运班车，始发地为关市客运站，目的站为樟树坳，票价23/人，支付车费¥43。

2022年2月9日上午九点左右，两人乘坐从华新汽车站至关市的客运班车，始发站为华新汽车站，目的站为关市客运站，票价¥19/人，支付车费¥38。

2022年2月10日上午9:30左右，一人乘坐关市至华新汽车站的客运班车，始发地为关市客运站，目的站为樟树坳，票价23/人，支付车费¥23。

以上为事实情况的陈述，但在春节期间因关市客运站的联营车队私自违规涨价，违反相关规定。按照华新汽车站内购票售票价格参考，自华新汽车站至关市客运站，全程票价¥19/人。由此可推定，自关市客运站至华新汽车站，全程票价也应为¥19/人。但是自关市客运站始发班车的售票人员喊价收费¥25/人！但我们自关市客运站上车坐到樟树坳站点，平时价应为¥17—18/人，春节期间实付¥23/人！按照蒸阳汽车站内购票售票价格参考，自蒸阳汽车站至关市客运站，全程票价为¥15/人。由此亦可推定，自关市客运站至蒸阳汽车站，全程票价也应为¥15/人。但自关市客运站始发班车售票人员喊价收费¥20/人！以上系本人在非春节期间乘车所了解的事实，望有关部门进行严厉查处！本人2月7日上午所乘车辆车牌号为：湘D2128

唐先生您好：

关于您在局长信箱内反映春节期间关市镇客运站违规涨价问题已收悉。本局领导高度重视，及时安排本局执法人员调查处理。现将调处情况回复如下：

一、调查情况

经调查：

1、衡阳华新至关市线路现有三个公司在运营：衡汽集团衡阳县分公司、衡阳市珠晖友豪客运公司、衡阳县安纳运输有限公司。蒸阳车站至关市线路现有两家公司运营：衡阳县安纳运输有限公司、船山旅游客运公司。

2、根据衡阳市发展和改革委员会、衡阳市交通运输局衡发改价服[2019]9号文件规定，华新至关市客运票价改为市场调节价，春节期间华新车站所售的票价为23元；蒸阳车站至关市（县内及农村道路客运）的票价为政府定价，蒸阳车站票价为15元。关市客运站现只作为停靠站，站内没有设售票窗口。车牌为湘D2128的车辆属于珠晖友豪公司管理（属于市场调节价范围）。

3、根据《湖南省道路旅客运输价格管理办法》湘交运输规[2020]05号文件第十条第三款规定：“班车客运的计费里程按旅客乘车站至到达站的区间里程计算。在两站之间上下车的旅客，乘车站按后方站（点）计算，到达站按前方站（点）计算”。您乘坐关市至华新的班车到樟树坳下车，可按照到华新车站票价标准23元/人收取。

 综上所述，衡阳华新至关市线路（跨县道路）客运班车属于市场调节价，若您乘坐关市至华新客运班车，则属市场调节价，由经营者自主定价；蒸阳车站至关市（县内及农村道路客运）的票价为政府定价，若您乘坐关市至蒸阳车站的车辆，售票员喊价20元/人，则属于乱收费行为。我局执法人员电话联系您，请您提供乘坐关市至蒸阳车站班车收费20元/人的相关证据，您未能提供，我局执法人员无法进一步核查。现我局执法人员已责令安纳公司和船山旅游公司严格要求乘务人员执行县内班车政府定价标准，规范经营。

                                             衡阳县市场监督管理局                                                              2022年3月3日