试问：若项目合规，为何需要整改？若无违规，为何长期放任无证交房？若依法履职，为何将维权群众视为“麻烦制造者”？周股长的行为，已不是简单的态度问题，而是明显偏袒开发商，滥用行政权力，阻碍合理诉求，严重损害政府公信力。

我们兄弟掏空积蓄购房，如今面临无法交付、退款无门的困境。而本应为民解忧的监管部门，却成了开发商的“保护伞”。我们心寒，更在追问：群众的合法权益，何时才能得到保障？恳请上级领导高度重视，严肃查处住建部门监管失职、包庇企业、漠视群众利益的问题，依法责令开发商退还我们10万元认购金，切实维护群众的合法权益。

我们坚信，党和政府始终以人民为中心，绝不容忍任何公职人员凌驾于法律之上、损害群众利益的行为。恳请领导为我们主持公道！

市民，你好！你反映的问题我局已收悉，现回复如下：1.关于退还购房认购金的问题。翰林尚品于2021年9月23日取得《商品房预售许可证》，经核实，您交纳认购金的时间为2024年3月9日。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，定金（认购金）是作为债权的担保方式，其目的在于确保双方能够在约定时间内就合同订立事宜进行协商。若因一方原因导致合同未能订立，则可能适用定金（认购金）罚则。2025年9月12日我局组织开发商代表与业主就退还定金（认购金）的问题进行了座谈协商，双方未达成一致意见,建议业主通过司法途径解决。2.关于开发商违规交房的问题。我局于2025年9月8日下达《责令整改通知书》，要求开发商停止违规交房行为，并将该案件于2025年9月15日依照相关程序移交我局执法股，由执法股对开发商违规交房行为进行立案查处。感谢您对住建事业的关心！衡阳县住建局2025年9月23日