我与2025年08月06日在闲鱼APP被闲鱼账号 小喵姐姐，真实姓名为 刘宇涛 （身份证号:4304212003****9293 闲鱼平台注册电话:19252629446，地址:湖南省衡阳市蒸湘区彩霞街紫轩花苑），欺诈了商品价值768元，运费垫付了38元，合计欺诈806元，我在闲鱼App上购买了一部华为手机，卖家声称商品功能完好是全原装机，在我收到货后粗略检查了一下没问题便收了货，随后没多久就发现商品质量问题，而后向卖家提出退货退款，退回的运费18是我先垫付，卖家表示收到货有问题会将运费给我，结果卖家收到货后拿了一个不是我寄回的手机伪造了一个检测手机功能视频，表示手机功能完好不予报销运费，在一番沟通下卖家同意退款，但是表示需扣除平台手续费20以及卖家寄出的运费20，但商品本身是有问题的，我没有同意卖家的退款方案，于是卖家将手机退回，并将我拉黑，我收到卖家退回的商品是到付件运费20元，收到货我第一时间录制了开箱视频，商品依旧存在质量问题，先前我已投诉卖家，我将开箱视频上传到了闲鱼用作凭证，开箱视频内包含了手机的序列号可以证明手机就是我购入的，且展示了商品的功能问题，但由于闲鱼App偏袒卖家，判我投诉不成立，该卖家的身份信息是我在闲鱼App上通过正规途径申请到的，几次与卖家沟通退货退款无果，卖家一再拉黑我拒绝沟通，消费者的权益在哪里！这种卖家也会受平台的保护，我想不明白，希望湖南省衡阳县公安局可以帮帮我，给予坏人应有的约束和惩罚，谢谢！原本写的一封信我忘记了查询码只好重新写信，望见谅

尊敬的市民：

     您好，根据属地原则，请您向衡阳市市场监管局反映。